良好医患关系沟通典范通信内容集萃53

尊敬的刘主任，您好！

时光荏苒，岁月如梭，又到了“一年一度秋风劲”，“霜叶红于二月花”的深秋时节了，这本来是许多人向往的采摘、赏菊、观红叶的美好时光，可对于八年前的我却是不堪回首的往事。那时我四肢关节疼痛，上肢皮下结节，多方求医诊治，中药西药吃了不少，不仅症状不见缓解，血液化验也不正常了，白细胞只有两千多，肝功能也有问题了，无奈我只好停用了这些药，开始服用保肝的药物，直到血象一点点好转了。一晃一年多就过去了，我的情况越来越严重了，每天清晨醒来，晨僵就开始折磨我，两只手肿胀不能回弯，起床走路都很费劲，得到上午十点左右才有所好转；我是个家庭主妇，但做饭都有问题，用菜刀切肉、切土豆等对我都困难，家里只有吃豆腐、豆芽等不用切的菜，再严重时就不能起床，起床后走路也很困难，我心里很着急，也不知自己得了什么病，到北医三院挂了神经科樊主任（当时任副院长）的号，樊主任认真仔细的检查后，说你的病我看不像神经科的问题，我建议你做一个会诊，还征求我的意见是否同意，我当时真是求之不得，哪还有不同意之理，这样就有了神经科、骨科和风湿免疫科等几个科的会诊，各位专家给我做了检查，看了我厚厚的病例后，让我到外面等候，他们开始了讨论，半个小时后又请我到会诊室并告诉我，说我是风湿免疫病，并让我由您诊治，这是咱们第一次相识，也是我摆脱病魔的开始。

那天您不仅给我做了各项检查，还谈了治疗方案。我当时听说要用激素治疗，内心很忐忑，害怕有副作用，您耐心的给我做工作，分析利弊，打消我的顾虑，解释我的疑团，我非常担心今后我会不会好转，担心以后的生活质量。我特地问您：“我不求别的，将来家里的这些家务活我能做就好了。”您当时笑着说，保证没问题!我当时听了虽说高兴，但仍将信将疑的，以为这里有医生宽慰病人的成分，说到底那时我对自己都缺乏信心了。您最后还留了自己的手机电话，说服药后有什么问题都可随时打电话咨询。

回家后，我按您的要求认真服药，第一天和第二天感觉不太明显，第三天早晨醒来我突然感觉异常轻松，困扰我的晨僵消失了，我能很轻松地起床行走，那种久违了的清爽感觉只有久病初愈的人才能体会，我爱人不禁兴奋的连声说你真是吃了“神药”了!并立即给您打电话汇报，您当时也很高兴并进一步给予指导；后来您又针对我的情况调整剂量和药品种类，我的情况也越来越好了。现在我每天料理家务，买菜做饭，幼儿园接送孙儿学钢琴，学乒乓，学围棋，出国旅游忙的不亦乐乎，这在几年前想都不敢想啊！

想想这些都是您高尚的医德和精湛的医术给予的，如果不是遇到了您，我的病还不知会发展到何种地步呢！几年来亲眼目睹您每次都那么认真负责地对待每一位患者，每次到下班时间了您的诊室门前还等待着好多加号的患者，每次还没到上班时间，您的办公室里又有患者盈门了，对待您的每一位患者，您都是那么认真，耐心，这种无私的奉献真令我折服，这才是人间的大爱，社会的正能量，您不仅是患者的医生，也是良师益友，更是我们的楷模！在这里我真诚的感谢您使我获得了新生，同时也向樊主任表示迟到的感谢，没有他的认真负责的会诊，我就不能遇见您这位好医生。您每天忙忙碌碌，辛辛苦苦，也要多多保重身体呀！您身体永葆健康也是我们患者的福气啊！

另外随着天气转凉，我的大腿和手的肌肉还是会抽筋，关节也有疼痛，还请您给予指导。

您的患者加朋友薛女士bacpc

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